Terakhir Diperbarui: 9 Maret 2026
Selamat datang di pastiready.my.id.
Halaman ini berisi Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan situs web kami dan pembelian produk dari PastiReady Indonesia. Dengan mengakses situs ini atau memesan produk dari kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web kami.
1. Informasi Umum
Situs ini dikelola oleh PastiReady Indonesia. Di seluruh situs, istilah “kami”, “kita”, dan “milik kami” merujuk pada PastiReady Indonesia. Kami menyediakan situs web ini, termasuk semua informasi, alat, dan layanan yang tersedia untuk Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang dinyatakan di sini.
2. Produk dan Layanan
Akurasi Tampilan: Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan warna dan gambar produk kami seakurat mungkin. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada layar komputer atau ponsel Anda akan 100% akurat.
Ketersediaan Stok: Stok produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk yang kami tawarkan atau menghentikan penjualan produk tertentu kapan saja.
Harga: Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Namun, harga yang berlaku adalah harga saat Anda melakukan konfirmasi pesanan.
3. Pemesanan dan Pembayaran
Proses Order: Pesanan dianggap sah setelah Anda menyelesaikan proses checkout dan menerima konfirmasi pesanan dari kami (melalui WhatsApp atau Email).
Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank dan Bayar di Tempat (COD – Cash On Delivery) untuk wilayah tertentu.
Pembatalan: Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat indikasi penipuan, alamat tidak lengkap, atau stok kosong.
4. Kebijakan COD (Bayar di Tempat)
Khusus untuk metode pembayaran COD:
Pembeli WAJIB membayar ke kurir sebelum membuka paket.
Jika paket sudah dibuka, maka paket dianggap telah diterima dan dibeli.
Menolak paket COD yang sudah dikirim tanpa alasan yang jelas (seperti “berubah pikiran” saat barang sampai) dapat menyebabkan nomor Anda kami masukkan ke dalam daftar hitam (blacklist) pelanggan.
5. Pengiriman
Estimasi Waktu: Waktu pengiriman yang tertera di situs web hanyalah perkiraan. Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi (JNE/J&T/SiCepat/dll) berada di luar kendali kami.
Resiko Pengiriman: Risiko kehilangan atau kerusakan barang beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan kepada pihak ekspedisi. Namun, kami akan membantu proses klaim kepada pihak ekspedisi jika terjadi masalah.
6. Pengembalian dan Penukaran (Retur)
Kami memiliki kebijakan pengembalian barang yang terpisah. Harap baca halaman [Kebijakan Pengembalian] kami untuk informasi lebih lanjut mengenai syarat retur barang rusak atau tidak sesuai.
7. Tautan Pihak Ketiga
Konten, produk, dan layanan tertentu yang tersedia melalui Layanan kami mungkin mencakup materi dari pihak ketiga. Tautan pihak ketiga di situs ini mungkin mengarahkan Anda ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami (misalnya: Facebook, Instagram, Google). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lain yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun.
8. Perubahan Syarat & Ketentuan
Anda dapat meninjau versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan kapan saja di halaman ini. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini.
9. Informasi Kontak
Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini harus dikirimkan kepada kami melalui:
PastiReady Indonesia
Email: admin@pastiready.my.id
Alamat: Jl. Raya Menganti 30, Lidah Wetan Kec. Lakarsantri, Surabaya Jawa Timur, 60213